Mange butikker har et større salgspotensial enn det som realiseres i dag.
Kommerst tar utgangspunkt i kundeforståelse og shopability som omsetter innsikten til konkrete grep som gir bedre flyt, mer kontroll og sterkere salgsresultater i butikkhverdagen.
Kommerst jobber med hele butikkhverdagen – fra kundens opplevelse til hvordan den fungerer i praksis.
Arbeidsmetoden tar utgangspunkt i prinsipper fra Retail Shopability, som forklarer hvordan butikken påvirker kundens engasjement og kjøpsbeslutning.
Resultatet er en praktisk metode som gir bedre flyt, tydeligere struktur og sterkere kjøpsøyeblikk – uten store prosjekter eller investeringer.
Kundens adferd er forutsigbar. Valg tas raskt, oppmerksomheten er begrenset – og små grep i butikkens uttrykk og struktur har stor effekt.
Tiltrekning gjør at kunden stopper opp og går inn. Uttrykk, fasade og visuelle signaler avgjør om butikken oppleves relevant nok til å utforskes videre - eller velges bort uten at kunden er bevisst på det.
Kundens oppmerksomhet er begrenset. Kun en liten del av butikkens tilbud fanger kundens blikk. Bevegelsesmønstre og ganglinjer styrer hva som får oppmerksomhet -resten filtreres bort automatisk.
Beslutninger tas raskt. Kjøpsvurderinger skjer på få sekunder. Når informasjonen er uklar eller sammenhengen vanskelig å forstå, går kunden videre - ofte uten å reflektere over hvorfor.
Opplevelse påvirker kjøpsvilje. Oppholdstid og kjøp henger tett sammen. Områder som oppleves forståelige, rolige og inviterende gjør at kunden blir lenger - og sannsynligheten for kjøp øker.
Metoden gir retning. Tjenestene er laget for å gjøre forbedringer mulig – innenfor rammene av tid, kapasitet og budsjett i en vanlig butikkhverdag.
Gjennomføres direkte i butikk og gir konkrete forbedringer samme dag
Et raskt løft som gir nytt blikk på butikken og avdekker nødvendige justeringer i struktur, presentasjon og flyt for umiddelbar effekt.
Løpende sparring og prioritering for å sikre at grepene fungerer i butikkhverdagen. Kan brukes på fast basis.
En hel dag i butikk med gjennomgang, prioritering og konkrete forbedringer – direkte på gulvet.
Fleksibel rådgivning for konkrete problemstillinger, vurderinger eller som støtte i et pågående løp.
Eller skriv e-post til hallo@kommerst.no
![[background image] image of the store location (for a home goods store)](https://cdn.prod.website-files.com/6976383edac30eda745ae2cf/6976414c2334bee272377694_Kontakt%20oss%20nettside.png)
