Mange virksomheter har et større verdiskapingspotensial enn det som realiseres i dag
Vi hjelper dere med å skape bedre kunde- og gjestereiser, sterkere kommersielle kontaktpunkter og smartere utnyttelse av eksisterende trafikk.
Kommerst arbeider for å styrke virksomheters evne til å realisere sitt formål gjennom bedre flyt, sterkere gjesteopplevelser og økt verdiskaping.
Gjennom analyse og optimalisering av kunde- og gjestereiser identifiserer vi muligheter som styrker opplevelsen, aktiverer eksisterende trafikk og bidrar til langsiktig lønnsomhet.
Tilbakemeldinger fra kunder etter arbeid gjort i butikk. Endringer som skaper bedre flyt, tydeligere valg og en mer oversiktlig kjøpsopplevelse.
Torget ble ryddet og strukturert med tydelig oppbygging av varene. En løsning som gir klarere første siktlinje, og som kan gjenbrukes og videreutvikles over tid.
Frontpartiet ble strukturert og åpnet opp med tydeligere vareplassering. Det gir bedre siktlinjer og gjør det enklere å prioritere og gi synlighet til riktige varer i butikken.
Kundens adferd er forutsigbar. Valg tas raskt, oppmerksomheten er begrenset – og små grep i butikkens uttrykk og struktur har stor effekt.
Tiltrekning gjør at kunden stopper opp og går inn. Uttrykk, fasade og visuelle signaler avgjør om butikken oppleves relevant nok til å utforskes videre - eller velges bort uten at kunden er bevisst på det.
Kundens oppmerksomhet er begrenset. Kun en liten del av butikkens tilbud fanger kundens blikk. Bevegelsesmønstre og ganglinjer styrer hva som får oppmerksomhet -resten filtreres bort automatisk.
Beslutninger tas raskt. Kjøpsvurderinger skjer på få sekunder. Når informasjonen er uklar eller sammenhengen vanskelig å forstå, går kunden videre - ofte uten å reflektere over hvorfor.
Opplevelse påvirker kjøpsvilje. Oppholdstid og kjøp henger tett sammen. Områder som oppleves forståelige, rolige og inviterende gjør at kunden blir lenger - og sannsynligheten for kjøp øker.
Metoden gir retning. Tjenestene er laget for å gjøre forbedringer mulig – innenfor rammene av tid, kapasitet og budsjett i en vanlig butikkhverdag.
Et raskt løft som gir nytt blikk på butikken og avdekker nødvendige justeringer i struktur, presentasjon og flyt for umiddelbar effekt.
Fleksibel rådgivning for konkrete problemstillinger, vurderinger eller som støtte i et pågående løp.
Løpende sparring og prioritering for å sikre at grepene fungerer i hverdagen. Kan brukes på fast basis.
Eller skriv e-post til hallo@kommerst.no
![[background image] image of the store location (for a home goods store)](https://cdn.prod.website-files.com/6976383edac30eda745ae2cf/6976414c2334bee272377694_Kontakt%20oss%20nettside.png)
